CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN 1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ Các trường hợp nhận đổi trả: – Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (rách vỏ, hư hỏng…). – Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng. – Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách […]
Lưu trữ danh mục: Uncategorized
Điều 1: Cơ chế giải quyết khiếu nại Mọi khiếu nại từ phía Khách hàng đều được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết. Trong […]
I/ PHÍ VÀ PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN Tuấn Hậu Foods có hỗ trợ giao hàng toàn quốc cho khách hàng. Đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách thông qua các đơn vị vận chuyển liên kết với như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, J&T Express, … Phí vận […]
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website: Tuanhaufoods.com. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử […]
Để quyền lợi của khách hàng được bảo vệ tối đa khi tham gia mua sắm trên website Tuanhaufoods.com, Tuấn Hậu Foods có chính sách hỗ trợ khách hàng được kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Nghĩa là, khi bạn nhận được gói hàng từ nhân viên […]
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN Hiện tại, website tuanhaufoods.com chấp nhận hai hình thức thanh toán như sau: Cách 1: Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thanh toán chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng dưới đây của chúng tôi: Tên tài khoản: Đinh Thị Hậu Số tài khoản: 5007205000464 Ngân hàng: Agribank chi nhánh Krông […]
QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN Để đặt mua hàng hóa trực tuyến trên website https://tuanhaufoods.com/, Quý khách hàng thực hiện theo hướng dẫn như sau: Bước 1: Khách hàng truy cập website https://tuanhaufoods.com/ Bước 2: Trên trang chủ website, Khách hàng lướt xuống dưới để tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc […]